01.12.2016

Резултати от търсенето

М. Манолова: На кого служи КЕВР и от кого е зависима уж независимата комисия

Много видни юристи смятат, че "Топлофикация-София" злоупотребява с правото, каза омбудсманът Мая Манолова по повод констатацията ѝ, че дружеството начислява такса "юрисконсулт" на абонати, осъдени за неплатени сметки, и в същото време дава заплата на същия юридически консултант. Тя каза, че ще поиска от министъра на енергетиката да разпореди финансова проверка на "Топлофикация": Въпросът, който настоявам да бъде изяснен чрез механизмите на финансовия контрол, е какво се случва със събираните от "Топлофикация" юрисконсултски възнаграждения, колко пъти дружеството ги събира, как ги осчетоводява и за какво ги харчи. Става дума за неоснователно обогатяване от страна на "Топлофикация". Самата "Топлофикация" призна, че използва тези средства, за да плаща свои разходи, например просрочените си задължения за природен газ. Административните разходи за заплати са се били увеличили с 3 милинона. В същото време КЕВР одобрява тези разходи, плюс допълнителни разходи за съдебни разноски, не предприема никакви действия за това да бъдат избавени българските граждани от неправомерното събираните на допълнителни средства, плюс и без това високите цени за топло. Ще изпратя още една препоръка на председателя на КЕВР, ще поискам още една публична среща, ще поканя медии, ще поканя потребителски организации. КЕВР са длъжни в случаите, в които установят незаконни, неморални, несправедливи, некоректни практики по отношение на топлофикационните дружества, спрямо техните клиенти, да променят общите условия. Миналата седмица председателят на държавния енергиен регулатор Иван Иванова заяви, че ръководената от него комисия все още не е излязла с решение по казуса, защото очаква съдебно решение. На кого служи Комисията за енергийно и водно регулиране? От кого е зависима уж независимата комисия, пита омбудсмана Мая Манолова и заявява: В крайна сметка, вместо да защитава гражданите и да следи за законността и почтеността в отношенията между монополните топлофикации и гражданите, тя реално е взела страната на монополните дружества. Манолова заяви, че има и други скандални факти: Цената на топлото е решено от 1-ви юли да падне с 4.5%.  При положение, че цената на природния газ намаля от началото на тази година с 31% , практически топлофикациите намаляват цената веднъж с 5.5% , сега с 4.5%, т.е. – общо 10%. Останалите 21% трябваше да отидат за намаляване на изкупната цена на тока, който се произвежда от „Топлофикация“, което да се отрази на крайната цена на тока, който плащат битовите потребители, но виждаме, че на заседание се възприема, че токът няма да бъде променен като цена. Т.е. тези 31%, с които намалява цената на природния газ, се разпределят – 21% в полза на Топлофикация и 10% в полза на хората, които ползват парно. Подробностите можете да чуете от интервюто на Силвия Великова с Мая Манолова в звуковия файл.

Топлофикация иска 2,5 млн. лв. в цената за дела срещу клиенти

  КЕВР чака Конституционния съд да каже за такса юрисконсулт Одобряването на съдебни разходи в размер на 2,5 млн. лв . в цената на парното е поискала "Топлофикация София" в заявлението си за тарифата от 1 юли. Регулаторът обаче е орязал 1,2 млн. лв. от тях, тъй като според отчета на дружеството за миналата година това е сумата, която топлофикация е успяла реално да си събере от клиенти, дадени на съд, след спечелването на делата. В случая става въпрос за разходи по юрисконсултски такси и за други съдебни такси по делата. Така реално на топлофикация ще й бъдат признати около 1,3 млн. лв. Това стана ясно по време на общественото обсъждане на парно тарифите, които трябва да влязат в сила от началото на следващия месец. Юрисконсултските възнаграждения станаха повод за задочен спор между омбудсмана Мая Манолова и шефът на КЕВР Иван Иванов през последните два дни. Манолова заподозря Иванов, че може би се е поддал на натиск, тъй като вече 4 месеца бави махането на юрисконсултските възнаграждения чрез промяна на общите условия на топлофикациите. Иванов пое такъв ангажимент в края на февруари. Преди общественото обсъждане шефът на КЕВР коментира, че не е излъгал потребителите. Той каза, че комисията чака произнасянето на Конситуционния съд, който беше сезиран по проблема от омбудсмана. Против съм при 7 лева дълг, хората накрая да трябва да плащат 700 лв. , посочи Иванов. И се аргументира, че въпросът се проучва в детайли от гледна точка на законността, за да не падне впоследствие в съда. Междувременно от столичната топлофикация съобщиха, че от началото на годината досега са дадени на съд 2000 абонати, като бройката е на миналогодишното си ниво. В същото време от там отчитат почти троен скок в сключените споразумения за разсрочено плащане на борчовете до около 5000. Процентът на редовно плащащите клиенти е скочил с 8 на сто за година до 80 на сто. Това са хора с най-много по две просрочени сметки. От топлофикация обясниха, че това се дължи на активната им работа с клиентите, както и на предупредителните надписи във фактурите, че предстои даването на клиента съд. Плановете на КЕВР са да намали тарифите на топлоенергията от началото на следващия месец почти във всички градове. За София спадът ще е с 4,5%, в Пловдив - с 3,5 на сто, в Плевен - с 5,5%, в Бургас - с 4,5%, а във Варна с близо 4 на сто. Намаление с около 3,5% се предвижда за Враца и Велико Търново, а в Разград то ще е близо с 5 на сто. От топлофикациите, които са на въглища КЕВР смята да одобри спад на тарифите за русенската (с 0,5%) и пернишката (с 1,4%), а на сливенската ще позволи повишение на цената с малко над 4%. От гражданските организации поискаха цялото намаление на цената на газа да бъде отразено само в цената на парното. Според техни изчисления цената му трябва да падне с над 15%. От КЕВР обаче контрираха, че при евтиния газ делът му във формирането на крайната цена е паднал до 60%, затова не се получават по-големи намаления. Междувременно стана ясно, че "Булгаргаз" е подала заявлението си за промяна на цената от 1 юли. То е в рамките на предварително прогнозирания процент - 9,97 на сто до 281,08 лв. на 1000 куб. м. без ДДС и акциз. Това прави сумарно намаление от началото на годината с 31%. Публичното обсъждане на цените на тока премина без особени дебати. За тока КЕВР остава на първоначалната си позиция да запази сегашната тарифа в Западна България (ЧЕЗ), да намали с близо процент цената на ток в Североизточна България (Енерго Про) и да одобри поскъпване от 0,65 на сто за югоизточната част на страната (ЕВН).

Топлофикация София започна ремонти на топлопроводи в общо 10 столични района

Топлофикация София започна ремонти на топлопроводи  в общо 10 столични района. Те са главно в квартал „Лозенец“, където ще бъдат засегнати 7000 домакинства.  На места рехабилитацията ще продължи до месец, като през това време няма да се начисляват сметки за топла вода, уверяват от дружеството. Младост, Сердика, Лагера, Разсадника, Красна поляна, Надежда, Хиподрума, Овча купел-2 и Красно село са другите места в столицата, където от днес Топлофикация - София започва ремонти. Дейностите трябвало да бъдат извършени миналата година, но заради възникнали усложнения по време на строително-монтажните работи са били прехвърлени за тази. Графикът на дейностите е достъпен на сайта на Топлофикация София на страницата на дружеството, във Фейсбук и на гореща телефонна линия 0700-11-111. Всички клиенти, на които предстои в следващите дни спиране на топлата вода са уведомени своевременно 15 дни по рано чрез разлепване на съобщения във входовете на сградите, посочват от столичната топлофикация. От там съветват абонатите си по време на ремонтите да не източват вода от топлия кран по времето на ремонта, за да не натрупват излишни показания на топлия водомер. Рехабилитационните дейности по топлопреносната мрежа са част от инвестиционния план на Топлофикация - София, според който до следващата година дружеството трябва да подмени близо сто километра топлопроводи. По голямата част от тях са изградени през 70-те и 80-те години на миналия век. Тръбите имат живот от около 25 години, а при добра поддръжка той може да се удължи до около 30 години.

"Топлофикация - София" започна ремонти на топлопроводи в 10 столични района

"Топлофикация - София" започна ремонти на топлопроводи в 10 столични района. Те са предимно в квартал "Лозенец“, където ще бъдат засегнати 7000 домакинства. На места рехабилитацията ще продължи до месец, като през това време няма да се начисляват сметки за топла вода, уверяват от дружеството. "Младост", "Сердика", "Лагера", "Разсадника", "Красна поляна", "Надежда", "Хиподрума", "Овча купел" 2 и "Красно село" са другите места в столицата, където от днес "Топлофикация" започва ремонти. Дейностите трябвало да бъдат извършени миналата година, но заради възникнали усложнения по време на строително-монтажните работи са били прехвърлени за тази. Графикът на дейностите е достъпен на сайта на "Топлофикация - София", на страницата на дружеството във фейсбук и на гореща телефонна линия 0700 11 111. Всички клиенти, на които предстои в следващите дни спиране на топлата вода, са уведомени своевременно 15 дни по рано чрез разлепване на съобщения във входовете на сградите, посочват от столичната топлофикация. От там съветват абонатите си по време на ремонтите да не източват вода от топлия кран, за да не натрупват излишни показания на топлия водомер. Рехабилитационните дейности по топлопреносната мрежа са част от инвестиционния план на "Топлофикация - София", според който до следващата година дружеството трябва да подмени близо 100 километра топлопроводи. По голямата част от тях са изградени през 70-те и 80-те години на миналия век. Тръбите имат живот от около 25 години, а при добра поддръжка той може да се удължи до около 30 години.

Двойно повече споразумения на потребители с "Топлофикация-София"

За първите шест месеца на годината броят на споразуменията, които са сключени между "Топлофикация София" и потребителите, които изпитват затруднения да си плащат сметките за парно и топла вода, е нараснал двойно. Това води до по-малко дела срещу абонатите, съобщиха от столичното дружество. Близо 80 на сто от потребителите на столичната топлофикация си плащат редовно сметките, а 7 хиляди от клиентите са предпочели да сключат споразумения за разсрочено плащане на задълженията си. От началото на годината близо 140 души са се възползвали и от новата услуга, която предлага компанията - да се споразумеят като използват мобилна група за сключване на споразумение, каза говорителят на "Топлофикация София" Елизабет Павлова:Клиентите, които по една или друга причина са възпрепятствани и не могат да стигнат до обслужващия ги топлорайон, за да сключат споразумение за разсрочване на текущи задължения, могат да се обадят в кол центъра и да поискат мобилна група да им занесе на място споразумението, което те само трябва да разпишат, като, разбира се, предварително, по телефона те уточняват размера на сумата, която ще бъде разсрочена, начинът на плащане, датата, на която ще се плащат съответните вноски. Повечето споразумения означават по-малко дела в съда. За половин година Топлофикация-София е потърсила дължимото и от 7 000 нейни клиенти: "Хората, срещу които са заведени, също имат възможност да сключат споразумение, на който и да е етап на съдебното производство, клиентът може да се договори с топлификация извънсъдебно. Да сключим споразумение и съответното дело да бъде прекратено". Повечето споразумения означават по-малко дела в съда. За половин година "Топлофикация София" е потърсила дължимото й от 7 хиляди нейни клиенти:Хората, срещу които са заведени, също имат възможност да сключат споразумение.На който и да е етап на съдебното производство, клиентът може да се договори с топлификация извънсъдебно. Да сключим споразумение и съответното дело да бъде прекратено, стига да няма решение на съда.

"Топлофикация София" връща на абонатите си надвнесените от тях суми

От днес клиентите на "Топлофикация София" ЕАД, които са платили повече през отоплителния сезон за парно и топла вода, могат да получат надвнесените от тях суми, съобщиха от дружеството. Абонатите на "Топлофикация София" ЕАД, които имат да получават пари след изготвянето на изравнителните сметки, могат да изберат да си ги получат по банков път, на касата на дружеството или да оставят сумата за покриване на следващата сметка. Сумите за връщане от изравняване могат да се получат във всяка каса на Столичната топлофикация. Клиентите, които предпочетат да получат парите си по банков път, трябва да изтеглят от сайта на компанията заявление за възстановяване на сумата от изравнителната сметка, да го попълнят и да го изпратят на посочения в сайта адрес. Дружеството ще преведе сумата на посочената от клиента банкова сметка, без да го натоварва с разходи за операцията. "Топлофикация София" обаче възстановява суми само на клиентите си, които нямат стари неплатени сметки. Що се отнася до другата част от абонатите на дружеството, които след получаване на изравнителните сметки имат да доплащат на "Топлофикация София", тези суми могат да бъдат внесени във всяка каса на компанията или по безкасов път онлайн чрез еPay, чрез банкомати, електронно банкиране или открита разплащателна сметка.

Клиентите на "Топлофикация София" ще получат надвнесените си суми

От днес клиентите на "Топлофикация София" ЕАД, които са платили повече през отоплителния сезон за парно и топла вода, могат да получат надвнесените от тях суми, съобщиха от дружеството. Абонатите на "Топлофикация София" ЕАД, които имат да получават пари след изготвянето на изравнителните сметки, могат да изберат да си ги получат по банков път, на касата на дружеството или да оставят сумата за покриване на следващата сметка, информира БНР. Сумите за връщане от изравняване могат да се получат във всяка каса на Столичната топлофикация. Клиентите, които предпочетат да получат парите си по банков път, трябва да изтеглят от сайта на компанията заявление за възстановяване на сумата от изравнителната сметка, да го попълнят и да го изпратят на посочения в сайта адрес. Дружеството ще преведе сумата на посочената от клиента банкова сметка, без да го натоварва с разходи за операцията. "Топлофикация София" обаче възстановява суми само на клиентите си, които нямат стари неплатени сметки. Що се отнася до другата част от абонатите на дружеството, които след получаване на изравнителните сметки имат да доплащат на "Топлофикация София", тези суми могат да бъдат внесени във всяка каса на компанията или по безкасов път онлайн чрез еPay, чрез банкомати, електронно банкиране или открита разплащателна сметка.

"Топлофикация София" е завела около 2 хиляди дела срещу неизрядни клиенти през 2016 г.

От началото на годината "Топлофикация София" е завела около 2 хиляди дела срещу неизрядни клиенти, съобщиха от дружеството. Три пъти се е увеличил обаче броят на сключените споразумения между потребителите и компанията. Същевременно Комисията за енергийно и водно регулиране обяви, че прави всичко възможно да промени общите условия между потребителите и топлофикациите, с което да отпаднат и таксите за юрисконсултски услуги, плащани от абонатите при дела с дружествата. Председателят на енергийния регулатор Иван Иванов отхвърли обвиненията на омбудсмана Мая Манолова, че е излъгал потребителите за отпадането на юридическите такси, а забавянето аргументира с това, че все още не се е произнесъл съдът: Аз не по-малко от всеки български потребител на топлинна енергия желая да не се повтарят случаи, в които потребител със задължение от порядъка на 7 лева, трябва да плати 700 лева разноски при завършване на делото. От своя страна, от "Топлофикация София" отчетоха, че заведените от тях дела не стават повече и дори потребителите, които си плащат сметките навреме, вече са 80 на сто от клиентите им. Говорителят на столичната "Топлофикация" Елизабет Павлова посочи: Нашата цел не е да водим дела и само дела, а да намерим един разумен баланс както за компанията, така и за клиентите, и тогава, когато те имат просрочени задължения и наистина нямат в момента финансова възможност, да им дадем възможност пък да сключат споразумения и за разсрочат задълженията си. Събираемостта на втората по големина топлофикация в страната - Пловдивската, е над 80 на сто.

2 хиляди дела е завела Топлофикация София срещу неизрядни клиенти

От началото на годината "Топлофикация София" е завела около 2 хиляди дела срещу неизрядни клиенти, съобщиха от дружеството. В същото време обаче се е увеличил три пъти броят на сключените споразумения между потребителите и компанията. Комисията за енергийно и водно регулиране обяви, че прави всичко възможно да промени общите условия между потребителите и топлофикациите, с което да отпаднат и таксите за юрисконсултски услуги, плащани от абонатите при дела с дружествата. Председателят на енергийния регулатор Иван Иванов отхвърли обвиненията на омбудсмана Мая Манолова, че е излъгал потребителите за отпадането на юридическите такси, а забавянето аргументира с това, че все още не се е произнесъл съдът. "Аз не по-малко от всеки български потребител на топлинна енергия желая да не се повтарят случаи, в които потребител със задължение от порядъка на 7 лева, трябва да плати 700 лева разноски при завършване на делото", заяви той. От своя страна, от "Топлофикация София" отчетоха, че заведените от тях дела не стават повече и дори потребителите, които си плащат сметките навреме, вече са 80 на сто от клиентите им. Говорителят на столичната "Топлофикация" Елизабет Павлова посочи, че целта на дружеството не е да водят само дела, а да намерят разумен баланс както за компанията, така и за клиентите. Тогава, когато те имат просрочени задължения и наистина нямат в момента финансова възможност, да им дадем възможност пък да сключат споразумения и за разсрочат задълженията си, обясни Павлова, цитирана от БНР. Събираемостта на втората по големина топлофикация в страната - Пловдивската, е над 80 на сто.

Потребители на Топлофикация-София предявяват колективен иск срещу такса "сградна инсталация"

Сдружение за правна помощ на потребителите представи заведения срещу Топлофикация-София колективен иск. Става дума за т.нар. такса "сградна инсталация". Сдружението е пловдивска неправителствена организация, чийто управителен съвет е съставен предимно от юристи. Преди две години те са завели подобно дело срещу Топлофикация-Пловдив.  Председател на Управителния съвет на Сдружението за правна помощ на потребителите Димитър Деков заяви: Искаме от съда да осъди Топлофикация-София да преустанови нелоялната си търговска практика, с която се начислява такса сградна инсталация на потребители, които не желаят и не ползват топлинна енергия за отопление. На практика тези случаи се отразяват в това, че хората, които не желаят да ползват и са демонтирали своите отоплителни тела в апартаментите си или са ги пломбирали, или са с уреди за разпределение, но не ползват отопление, трябва да плащат за това. Също така в исковата молба сме включили и т.нар. сгради, които са с хоризонтална сградна инсталация, т.е. имат топломери преди входа на жилището си и които въпреки всичко продължават да плащат т.нар. такса сградна инсталация. Те също са обхванати от исковата молба, която сме предявили."Хоризонт" потърси за коментар и Топлофикация-София, срещу която е заведен искът. Пресаташето на дружеството Елизабет Павлова заяви: Изпълняваме законодателството такова каквото е. В звуковия файл можете да чуете целия коментар на Светослава Кузманова.

EVN България Топлофикация обявява начало на отоплителен сезон 2016/2017 г. в Пловдив

EVN България Топлофикация започва поетапно подаване на топлинна енергия за всички свои битови и стопански клиенти считано от 18 октомври 2016 г. (вторник). С оглед на понижаването на температурите и тенденция към застудяване и с цел осигуряване комфорта на своите клиенти, дружеството обявява началото на отоплителен сезон 2016/17 г. Компанията вече започна подаването на топлинна енергия към някои жилищни и стопански сгради в Пловдив, които бяха заявили това преди официалното начало на сезона. Пускането на отоплението ще се осъществи поетапно в следния ред, съобразен с нормативната уредба: • детски заведения • болнични заведения • училища и други учебни заведения • обществени и стопански сгради • жилищни сгради. EVN България Топлофикация напомня на своите клиенти, че за качествено пускане на отоплението е необходимо регулиращите вентили на входа на радиаторите да бъдат отворени на максимум. Това ще позволи ефективно обезвъздушаване на отоплителните тела и по-качествено отопление, а едва след това може да започне регулиране степента на загряване. Дружеството призовава клиентите си да проверят индивидуалните разпределителни устройства (ИРУ) по радиаторите. В случай, че дисплеят на устройството е без показания да се обърнат към своя топлинен счетоводител. В случай, че през следващите дни температурите се повишат, модерните абонатни станции, с които разполагат всички сгради, захранвани с топлоенергия от EVN България Топлофикация, ще се изключат автоматично. Това е възможно благодарение на инсталираните от дружеството температурни датчици. По този начин дружеството повишава ефективността на работата на системата и позволява намаляване разходите на клиентите. ЕVN България Топлофикация напомня, че централното топлоснабдяване е сред най- екологичните и безопасни начини за отопление.

Събираемостта на дълговете за парно в София е увеличена с 8 на сто от началото на годината

С 8 на сто е увеличена събираемостта на дълговете за парно в София от началото на годината. 80 процента от абонатите вече плащат сметките си навреме. "Топлофикация София" е завела около 2 хиляди дела от началото на годината, а три пъти се е увеличил броят на сключените споразумения с потребителите. Това каза говорителят на "Топлофикация София" Елизабет Павлова: В крайна сметка нашата цел не е да водим дела и само дела, а да намерим един разумен баланс, както за компанията, така и за клиентите и тогава, когато те имат просрочени задължения и наистина в момента нямат финансова възможност да им дадем възможност да сключат споразумение и да разсрочат задълженията си. Едновременно с това клиенти, които имат текущи натрупани задължения, също могат да сключат споразумение с "Топлофикация София", така че всеки наш потребител, който се е обърнал към нас, сме потърсили разумно решение на неговия казус. От "Топлофикация Пловдив" отчетоха, че 84 процента от потребителите плащат сметките си навреме.  

Омбудсманът: КЕВР бави махането на юрисконсултските такси на "Топлофикация"

 „Топлофикация“ продължава да събира юрисконсултски възнаграждения в размер на минимум 300 лева от всяко заведено дело. Дружеството не изпълнява ангажимента, който пое да намали претендираното възнаграждение до размера на задължението. Даже колекторите имат все пак някакъв срам и претендират за едно производство по 120-150 лева. Докато „Топлофикация“ е безжалостна – минимумът е 300 лв.“ Това каза омбудсманът Мая Манолова по БНТ. Тя подчерта, че в рамките на нейните правомощия е направила всичко възможно за разрешаване проблемите на гражданите с топлофикационните дружества у нас. „Упражних всичките си правомощия – подготвих специален доклад, конкретни мерки и препоръки към различните институции, събрах ги в институцията на омбудсмана, всеки пое конкретни ангажименти, сезирах Върховния касационен съд, Конституционния съд, еврокомисаря по защита на потребителите и в момента наблюдавам как всеки изпълнява ангажиментите, които е поел“, посочи общественият защитник. Манолова изрази възмущението си, че след организирания форум в институцията на омбудсмана вече четири месеца Комисията за енергийно и водно регулиране /КЕВР/ не спазва публично поетите ангажименти пред българската общественост, „По време на форума, който организирах, КЕВР публично пое ангажимент пред българските граждани, че през общите условия ще забрани на топлофикациите да начисляват юрисконсултски възнаграждения и излъга гражданите. Вече минаха повече от три, вече четири месеца откакто КЕВР, в лицето на нейния председател г-н Иван Иванов обеща, че ще започне процедура за забрана на тези юрисконсултски възнаграждения. На второ четене г-н Иван Иванов, КЕВР и техните юристи обявиха, че нямат достатъчен капацитет и очакват от юристите на омбудсмана и по-точно от Консултативния конституционния съвет да каже как това може да се случи. Юристите, които са в съвета към омбудсмана, изготвиха становище, което съм изпратила на КЕВР. А сега чувам, че КЕВР е заявила, че иска консултации с още юристи“, отбеляза Манолова. Омбудсманът изрази съмнение, че общественият независим регулатор може да се е се е поддал на натиск, защото не съществува никаква пречка, за да се започне процедура, с която да се забрани на топлофикационните дружества през юрисконсулските възнаградения "да съдират допълнително по още една кожа от хората", каза Манолова. „Не ми се ще да мисля, че са се поддали на натиск. Не ми се ще да мисля, че независимият регулатор, вместо да е независим, защитава не гражданите, а една монополна структура, която се храни с непазарни методи“, допълни общественият защитник. „Трябва да призная, че след моята намеса има някои положителни моменти в работата на „Топлофикация София“. Те си оправиха информационната система, започнаха да предупреждават гражданите преди да ги дадат на съд в случаите за просрочени дългове. Като цяло намаляха делата, които завеждат, а се увеличиха споразуменията с граждани“, посочи Мая Манолова, но подчерта, че натиска й върху дружеството ще продължи докато поетите ангажименти не бъдат изпълнени. Засега от КЕВР не коментираха проблема.

Потребители предявяват колективен иск на Топлофикация-София срещу такса "сградна инсталация"

Сдружение за правна помощ на потребителите представи заведения срещу Топлофикация-София колективен иск. Става дума за т.нар. такса "сградна инсталация", предаде БНР. Сдружението е пловдивска неправителствена организация, чийто управителен съвет е съставен предимно от юристи. Преди две години те са завели подобно дело срещу Топлофикация-Пловдив. Председател на Управителния съвет на Сдружението за правна помощ на потребителите Димитър Деков заяви, че искът е Топлофикация-София да преустанови нелоялната си търговска практика, с която се начислява такса сградна инсталация на потребители, които не желаят и не ползват топлинна енергия за отопление. На практика тези случаи се отразяват в това, че хората, които не желаят да ползват и са демонтирали своите отоплителни тела в апартаментите си или са ги пломбирали, или са с уреди за разпределение, но не ползват отопление, трябва да плащат за това, каза още Деков. Също така в исковата молба сме включили и т.нар. сгради, които са с хоризонтална сградна инсталация, т.е. имат топломери преди входа на жилището си и които въпреки всичко продължават да плащат т.нар. такса сградна инсталация. Те също са обхванати от исковата молба, която сме предявили., каза още той.  

По-дълъг срок за оспорване на изравнителните сметки за парно и топла вода имат абонатите на Топлофикация София

Потребителите на Топлофикация София вече имат по-дълъг срок, в който могат да оспорят изравнителните си сметки за парно и топла вода. Това е заложено в одобрените КЕВР Общи условия между дружеството и клиентите му. Абонатите ще бъдат и по-добре информирани, ако Топлофикация иска да търси своите права по съдебен ред. На този етап не отпадат таксите за юрисконсултски услуги, които плащат  потребителите, когато ги съди топлофикацията. За тази промяна се чака решението на Конституционния съд, каза председателят на регулатора Иван Иванов: Аз самият съм убеден, че хора, които имат много малки като стойност задължения към Топлофикация София, е недопустимо да заплащат няколкостотин лева за юрисконсултски възнаграждения, но отмяната на целия този текст в неговата цялост може да бъде извършена въз основа на решението на КС. Предстои енергийният регулатор да разгледа и одобри Общите условия и на останалите топлофикационни дружества.

По-дълъг срок за оспорване на изравнителните сметки за парно и топла вода за абонатите на Топлофикация София

Потребителите на Топлофикация София вече имат по-дълъг срок, в който могат да оспорят изравнителните си сметки за парно и топла вода. Това е заложено в одобрените от КЕВР Общи условия между дружеството и клиентите му.  Абонатите ще бъдат и по-добре информирани, ако Топлофикация иска да търси своите права по съдебен ред. На този етап не отпадат таксите за юрисконсултски услуги, които плащат потребителите, когато ги съди топлофикацията. За тази промяна се чака решението на Конституционния съд, каза председателят на регулатора Иван Иванов: Аз самият съм убеден, че хора, които имат много малки като стойност задължения към Топлофикация София, е недопустимо да заплащат няколкостотин лева за юрисконсултски възнаграждения, но отмяната на целия този текст в неговата цялост може да бъде извършена въз основа на решението на КС. Предстои енергийният регулатор да разгледа и одобри Общите условия и на останалите топлофикационни дружества.

Двойно е нараснал броят на хората, сключили споразумение със столичната "Толофикация"

Двойно се е увеличил за първите 6 месеца на годината броят на споразуменията между "Топлофикация"-София и потребителите, които изпитват затруднения да си плащат сметките за парно и топла вода. Това води до по-малко дела срещу абонатите, съобщиха от столичното дружество. От началото на годината близо 140 души са се възползвали и от новата услуга, която предлага компанията - да използват мобилна група за сключване на споразумение, каза говорителят на "Топлофикация" - София Елизабет Павлова: Клиентите, които по една или друга причина за възпрепятствани  и не могат да стигнат до обслужващия ги топлорайон, за да сключат споразумение за разсрочване на текущи задължения, могат да се обадят в кол центъра и да поискат мобилна група да им занесе на място споразумението, която те само трябва да разпишат. Като, разбира се, предварително по телефона те уточняват размера на сумата, която ще бъде разсрочена, начинът на плащане, датата, на която ще се плащат съответните вноски. Повечето споразумения означават по-малко дела в съда. За половин година "Топлофикация" - София е потърсила дължимото от 7 хиляди нейни клиенти. Хора, срещу които са заведени, също имат възможност да сключат споразумения. На който и да е етап на съдебното производство клиентът може да се договори с "Топлофикация" извънсъдебно, да сключим споразумение и съответното дело да бъде прекратено, стига да няма решение на съда, обясни Елизабет Павлова.

Българските абонати дължат над 18 млн. лева на "Топлофикация" ЕАД. Хиляди отиват на съд

Над 18 милиона лева дългове за парно в навечерието на отоплителния сезон.  Хиляди абонати отиват на съд заради неплатени сметки към "Топлофикация София", предаде Нова тв.  С неотчетени уреди и без изравнителна сметка остават 4 320 абонати, и то само към един от топлинните счетоводители. Причината е, че не са осигурили достъп. Още над 3 100 са без монтиран водомер или уредът им е стар и неизправен. На всички  тях ще бъдат начислени санкции, а именно служебен разход до 280 литра дневно на човек или солени сметки за топла вода, които ще плащат до следващата си изравнителна сметка. 20 на сто от абонатите на "Топлофикация" са й задлъжнели. Срещу част от тях се водят и дела – общо 7 хиляди. Една част завършват със споразумения. Така разсрочено ще бъдат платени над 18 милиона лева. Любен Цонков е един от длъжниците. От тогава до днес за него нищо не се е променило, освен че вече изплаща дълговете си и лихвите по тях разсрочено.  От „Топлофикация София” вече са в готовност да пуснат парното, ако в три последователни дни средната температура е 12 градуса и предстои трайно застудяване. Детски градини, училища, болници и битови абонати могат да заявят и по-ранно пускане на отоплението.

Манолова съди "Топлофикация София" заради отказ от информация

  Омбудсманът Мая Манолова обжалва пред Административен съд София град отказа на изпълнителния директор на „Топлофикация София“ ЕАД да предостави информация, отнасяща се до дейността на дружеството по събиране на вземанията си по съдебен ред, съобщиха от кабинета на омбудсмана, предаде БГНЕС. На 7.10.2016 г. общественият защитник поиска отговор на десет въпроса по Закона за достъп до обществена информация (ЗДОИ). В рамките на 14-дневния срок омбудсманът не получи изрично решение съгласно законовите изисквания. Вместо това, от „Топлофикация София“ ЕАД изразиха писмено становище, в което се твърди, че поисканата информация и субекти не попадат в приложното поле на ЗДОИ. В жалбата си до Административния съд Манолова подчертава, че „топлофикационното дружество е в кръга на задължените субекти съгласно ЗДОИ, тъй като представлява публичноправна организация по смисъла на закона“. Освен това тя е категорична, че „исканата информация е „обществена“ по смисъла на ЗДОИ; не са спазени изискванията за форма на отказа; исканата информация не съдържа търговска тайна; налице е надделяващ обществен интерес“.  Омбудсманът поиска от монополното дружество информация по ЗДОИ след като Конституционният съд отхвърли искането за противоконституционност на разпоредби в Гражданския процесуален кодекс и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс. Става дума за т.нар. „юрисконсултски възнаграждения“, които „Топлофикация“ прибира от своите длъжници, въпреки че заплатите на юристите й са включени в цената на топлинната енергия, одобрена от КЕВР. По информация на обществения защитник над 15 млн. лева е събрало дружеството от потребителите в столицата само през миналата година чрез започнатите дела срещу 21 хиляди столичани. В тези производства дружеството е поискало минимум 300 лева пред съда, 350 лева пред частен съдебен изпълнител, дължими са и 300 лева по исковото производство.

Омбудсманът Мая Манолова със съдебен иск към "Топлофикация София"

Омбудсманът Мая Манолова е завела дело срещу "Топлофикация София". Манолова обжалва отказа на дружеството да даде информация за събирането на вземанията от потребителите по съдебен ред. Преди близо два месеца, Общественият защитник поиска от "Топлофикация София" отговор на десет въпроса по Закона за достъп до обществена информация. Това стана след като Конституционният съд отхвърли искането да бъдат обявени като противоконституционни възнагражденията на юрисконсултите, които „Топлофикация София“ събира от своите длъжници, въпреки че заплатите на юристите ѝ са включени в цената на топлинната енергия. По информация на омбудсмана през миналата година чрез тези такси дружеството е събрало над 15 милиона лева.  Следва питане към компанията. Отговорът на дружеството е, че поисканите данни не попадат в рамките на Закона за достъп до обществена информация. Това кара Мая Манолова да се обърне към Софийския административен съд, като в жалбата си до него тя посочва, че исканата информация е от голям обществен интерес. 

"Топлофикация София" започва ремонти в 10 района на столицата

"Топлофикация София" ЕАД започва от 15 юни ремонти на топлопреносната мрежа в 10 района на столицата, съобщиха от пресцентъра на дружеството. По-голямата част от обектите се намират в кв. Лозенец. Освен там, обекти, прехвърлени за довършване през 2016 г., има и в кварталите "Младост", "Сердика", "Лагера", "Разсадника", "Красна поляна", "Надежда", "Хиподрума", "Овча купел"2 и "Красно село". Графикът за ремонтните работи е публикуван на интернет страницата на "Топлофикация София" ЕАД - www.toplo.bg, в рубриката "Ремонти 2016", както и...

7 хиляди споразумения е сключила "Топлофикация София" със свои длъжници от началото на годината

7 хиляди споразумения е сключила "Топлофикация София" със свои длъжници от началото на годината. За сравнение - през цялата 2015 година споразуменията са 5 хиляди. Столичното дружество е завело около 2 хиляди дела срещу неизрядни клиенти от началото на годината, съобщи пред Радио София Елизабет Павлова, говорител на топлофикационното дружество. Тя отбеляза, че до голяма степен повишеният брой на споразуменията се дължи на това, че "Топлофикация" вече информира клиентите за дълговете им в месечните фактури. Павлова отбеляза, че вече 80 процента от абонатите плащат навреме сметките си за парно и топла вода. Още за начините за разсрочване на задълженията, както и за предстоящите ремонти на топлопреносната мрежа през лятото, които започват от утре - чуйте в разговора на Лили Герчева с Елизабет Павлова.

Мая Манолова иска от енергийната министърка ревизия на "Топлофикация София" заради юрисконсултските такси

Омбудсманът Мая Манолова ще поиска от министъра на енергетиката да разпореди финансова проверка на "Топлофикация" зариди начисляването на такса "юрисконсулт" на абонати, осъдени за неплатени сметки. "Въпросът, който настоявам да бъде изяснен чрез механизмите на финансовия контрол, е какво се случва със събираните от "Топлофикация" юрисконсултски

Топлофикации дължат 114 млн. лева на ”Булгаргаз”

Към момента задълженията си топлофикационните дружества в страната към "Булгаргаз" са общо 114 млн. лева, от които 71 млн. лева са на "Топлофикация София". През март 2015 г. задълженията на топлофикациите към държавното газово дружество са били 260 млн. лева, сравни той. Очаква се до края на месеца "Топлофикация София" да намали просрочията си към "Булгаргаз" до 67 млн. лева. Задълженията си към газовото дружество намаляват и всички останали топлофикации в страната, като най-голям длъжник сред тях е "Топлофикация Плевен" - с около 26 млн. лева, посочи Павлов. По думите му "Булгаргаз" успява да покрие всичките си задължения - към "Булгартрансгаз", БЕХ, НАП и към доставчика на природен газ за страната. Потреблението на природния газ у нас се е повишило с 11 на сто, в сравнение с петте месеца на предходната година, което се дължи на по-ниската цена на природния газ, отбеляза изпълнителният директор на "Булгаргаз". Спрямо януари 2015 г. цената на синьото гориво е по-ниска с почти 54 процента, сравни той. Запитан дали се предвиждат преговори с "Газпром", Павлов не коментира, но отбеляза, че в момента имаме най-ниската цена на природния газ в Европа. По предварителни разчети, за първото полугодие се очаква "Булгаргаз" да бъде на печалба от около 35 млн. лева, каза Павлов. Той коментира още, че с въвеждането на газов сегмент на Българската независима енергийна борса пазарът "ще се отвори" и изрази предположение, че това ще се отрази положително, както на цените, така и на пакета от услуги, които всеки търговец ще предоставя.